1. Správca
DONO, spol. s r.o.
Podnikateľská 1, 040 17 Košice – Barca
IČO: 36 191 639, DIČ: 2020052221, IČ DPH: SK2020052221
tel.: +421 (55) 622 00 82
e-mail: dono@dono.sk
Tento dokument je všeobecná šablóna pre web DONO. Ak chcete úplne „na 100 % právne presné“ znenie, je vhodné doplniť konkrétnych sprostredkovateľov (napr. analytika, hosting, e‑mailové služby) a nastavenia cookies.
2. Účely spracúvania osobných údajov
Osobné údaje spracúvame len v rozsahu nevyhnutnom na poskytovanie našich služieb a komunikáciu so zákazníkmi.
- vybavenie dopytu a komunikácia so zákazníkom
- príprava cenovej ponuky, objednávky a realizácia služby
- plnenie zákonných povinností (napr. účtovníctvo, archivácia dokladov)
- ochrana našich právnych nárokov (uplatňovanie a obhajoba práv)
3. Kontaktný formulár (web)
Ak nás kontaktujete cez formulár na webe, spracúvame údaje, ktoré zadáte (typicky meno, e‑mail a obsah správy).
Rozsah: meno a priezvisko, e‑mailová adresa, obsah správy (a prípadne ďalšie údaje, ktoré uvediete dobrovoľne).
Účel: odpoveď na dopyt, komunikácia a príprava riešenia.
4. Právne základy spracúvania
- Plnenie zmluvy alebo vykonanie opatrení pred uzatvorením zmluvy (napr. dopyt, cenová ponuka).
- Oprávnený záujem (napr. bezpečnosť, ochrana právnych nárokov, evidencia komunikácie).
- Plnenie zákonnej povinnosti (najmä účtovné a daňové predpisy).
- Súhlas – iba ak je to potrebné (napr. marketingové cookies alebo newsletter, ak by ste ho zaviedli).
5. Príjemcovia / sprostredkovatelia
Osobné údaje môžu byť sprístupnené len v nevyhnutnom rozsahu našim zmluvným partnerom – sprostredkovateľom, ktorí nám pomáhajú zabezpečiť prevádzku služieb.
- poskytovateľ hostingu a domény
- poskytovateľ e‑mailových služieb
- IT podpora / správa webu
- účtovník (ak je to potrebné)
6. Doba uchovávania
Údaje uchovávame len po dobu nevyhnutnú na splnenie účelu, na ktorý boli získané, alebo po dobu vyžadovanú právnymi predpismi.
- dopyty z formulára: typicky do vybavenia + primeraná doba na evidenciu komunikácie
- zmluvné a účtovné doklady: podľa zákonných lehôt (účtovníctvo a daňové predpisy)
- právne nároky: po dobu plynutia premlčacích lehôt
7. Práva dotknutých osôb
V súvislosti so spracúvaním osobných údajov máte najmä tieto práva:
- právo na prístup k osobným údajom
- právo na opravu
- právo na vymazanie (ak sú splnené podmienky)
- právo na obmedzenie spracúvania
- právo namietať proti spracúvaniu na základe oprávneného záujmu
- právo na prenosnosť údajov (v relevantných prípadoch)
- právo podať sťažnosť na dozorný orgán (Úrad na ochranu osobných údajov SR)
Uplatnenie práv je možné e‑mailom alebo písomne. Pri vybavovaní žiadosti môžeme overiť vašu totožnosť.
8. Cookies
Web môže používať technické cookies potrebné na správne fungovanie stránky. Ak používate analytické alebo marketingové nástroje, tieto sa spravidla aktivujú až po udelení súhlasu.
Tip: Ak na webe nemáte analytiku (GA4, Meta Pixel a pod.), stačí krátka technická sekcia o cookies. Ak ju máte, doplníme zoznam nástrojov + účely + doby uchovávania.
9. Kontakt
V prípade otázok k ochrane osobných údajov nás kontaktujte:
- e‑mail: dono@dono.sk
- tel.: +421 (55) 622 00 82
Tento dokument môže byť priebežne aktualizovaný. Aktuálna verzia je vždy dostupná na tejto stránke.